ভূমিকা ও মূল সংজ্ঞা
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে b88 (b88-jit.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে শেয়ার করে। এটি পড়া সম্পূর্ণ করলে আপনি আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে স্পষ্ট একটি ধারণা পাবেন।
এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে b88 প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি b88-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সেবা ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝায়। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
b88 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে সর্বদা বিরত থাকি।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক হিসাব (যদি প্রযোজ্য) | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক, IP থেকে) | স্বয়ংক্রিয় |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
b88 সংগৃহীত তথ্য কখনো ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য বিক্রি করে না। প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ও লেনদেন যাচাই করতে।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
- সাপোর্ট সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করতে।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠাতে (অপ্ট-আউট করার সুযোগ সহ)।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
b88-এর সবচেয়ে শক্ত প্রতিশ্রুতিগুলোর একটি হলো — আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হয়।
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution-এর মতো অংশীদারদের সাথে গেমপ্লে ডেটা — আপনার পরিচয় ছাড়া।
- নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে এনক্রিপ্টেড ডেটা।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
- ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে একই গোপনীয়তা মান বজায় থাকবে।
কুকি নীতি
b88-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল
b88 প্রয়োজনের বেশি দিন কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন হয়।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
- লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
- সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর।
- বেটিং লগ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের পুরো সময় ধরে, বন্ধ হলে ৩ বছর।
- মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। b88 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং কার্যকর করতে সহায়তা করে।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
শিশুদের গোপনীয়তা
b88-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সব সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা
b88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন
TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। ইন্টারনেটে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ অপঠনযোগ্য।
স্টোরেজ এনক্রিপশন
সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
b88-এর কর্মীরা রোল-বেসড অ্যাক্সেস ব্যবহার করেন — কেউ তার প্রয়োজনের বেশি তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন না।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে।
ঘটনা মোকাবেলা পরিকল্পনা
যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার নীতি আছে।
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
b88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠার উপরে তারিখ আপডেট করব এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরাসরি আপনাকে অবহিত করব।
- ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার তারিখ আপডেট করা হবে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার কার্যকর করার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।